L'Art de la Coexistence : Le Projet et le Produit à l'Ère du Product Management

Dans l'univers complexe du Product Management, deux termes reviennent sans cesse : "Projet" et "Produit". Ces deux concepts, bien que parfois opposés, jouent un rôle essentiel dans la découverte (discovery) et la livraison (delivery) des produits. Il est impératif de comprendre comment ces deux modes de fonctionnement s'entremêlent et coexistent au sein des organisations, quelles que soient leur taille et leur envergure.

La Quête d'un Modèle Unique

Le domaine du Product Management a connu une évolution significative au fil des ans. Les acteurs du marché, en particulier les cabinets de conseil spécialisés, militent en faveur d'un modèle organisationnel unique axé sur le "Produit". L'idée est d'introduire une approche homogène de la gestion de produits digitaux au sein des entreprises.

Pourtant, la réalité sur le terrain est bien plus nuancée. Dans les organisations de toutes tailles, les modes "Projet" et "Produit" coexistent de manière constante, et leur opposition ne semble pas toujours pertinente.

Coexistence et Complémentarité

L'opposition entre ces deux modes de fonctionnement peut sembler artificielle à bien des égards. Par exemple, un grand projet peut susciter des besoins de nature "Produit", comme c'est le cas lors d'une migration de données inter-systèmes d'information ayant un impact significatif sur l'organisation. Dans de telles situations, il est impératif de s'assurer que les logiques "Projet" et "Produit" coexistent intelligemment pour livrer la valeur souhaitée par les parties prenantes.

L'Intégration des Logiques Projet et Produit

De nos jours, les logiques "Projet" et "Produit" sont pleinement intégrées dans la gouvernance et l'organisation des entreprises. La logique "Produit" apporte des concepts et des démarches pertinents pour la livraison de produits de qualité, tels que l'Agilité, les processus d'amélioration continue, ainsi que des outils tels que le customer journey et le story mapping. En revanche, la logique "Projet" s'avère efficace pour coordonner les efforts de développement dans un contexte plus global, en permettant la coexistence avec le modèle du "Cycle en V" pour d'autres projets parallèles. De plus, elle englobe des mécanismes de comitologie pour l'organisation des différents comités liés au projet, ainsi que des plans d'actions transversaux.

Un Mélange de Compétences et de Cultures

Les parties prenantes, qu'elles soient axées sur le "Produit" ou le "Projet", possèdent souvent des origines et des intérêts diversifiés. Elles bénéficient des deux cultures pour évoluer dans leur domaine et contribuer à la création de valeur, à la fois pour les utilisateurs et pour l'ensemble de l'organisation, dans une perspective plus "Projet".

En conclusion...

La coexistence harmonieuse des approches "Projet" et "Produit" est cruciale pour le succès des organisations de toutes tailles. La gestion moderne de produits digitaux nécessite ainsi une montée en compétence des équipes sur ces deux dimensions. Il est temps de reconnaître que ces deux modes de fonctionnement sont réellement complémentaires et qu'ils jouent un rôle essentiel dans la création de valeur tant recherchée par les entreprises. Le Product Management évolue, et avec lui, la nécessité de maîtriser les subtilités de la coexistence du "Projet" et du "Produit" dans le monde de l'entreprise.

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